Kaspersky Safe Kidsil on HTC seadmetes järgmised teadaolevad probleemid ja võimalikud lahendused.
HTC seadmete teatud püsivarafunktsioonide tõttu võib parooli sisestamisel mõne muu paigutusega kui inglise keele paigutus tekkida probleeme. Parooliväljal ei tööta keelevaheti. Teadaolevalt ilmneb probleem HTC M8-s.
Parooli sisestamiseks mõnes muus kui inglise keele paigutuses kasuta üht järgmistest valikutest.